關於課程
創業思維與商業模式創新
規劃你的事業長期的「營運模式」,在九個區塊中列出對應現實世界的策略與流程,並且導入AI等數位工具,組合成你的工作部門。也是日常管理的儀表板
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以行銷策略鋪設完整的獲客旅程
行銷策略是針對營運模式中,代表市場的三個區塊:客戶層,通路以及客戶關係等,思考訂定你的獲客策略:如何陪伴著顧客從陌生人到熟客的一串旅程,每一段你應該做好的事情
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工作與服務流程的決策管理與執行
工作流程的管理,包含營運模式中左邊的三個區塊:關鍵活動,資源,以及夥伴。而服務流程的管理,包含了右邊的行銷,銷售,以及客戶關係的管理
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管理價值資產與克服市場變化挑戰
營運模式中央的價值主張就像是核心價值,本身包含資產管理,影響力評估,以及學習活動,還有在遇見環境變化與市場挑戰時,評估各個區塊如何再度創新
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