數位創新創業
關於課程

暸解客戶:產品設計的服務對象

暸解客戶的各個層面:在現有的生活流程中找到需求與消費

  • 建立初期的顧客層面(Customer Segment)
  • 透過訪談,問卷與研究
  • 個人檔案(Customer Profile)
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